Turismo LGTBI: España lidera en derechos e Italia baja al puesto 36

España se ha convertido en el país europeo con mayor protección legal de los derechos LGTBI, un liderazgo que refuerza su posición en el turismo internacional. Con una puntuación del 88,7%, encabeza la clasificación Rainbow Map 2026 de ILGA-Europe, por delante de Malta e Islandia. Italia, mientras tanto, retrocede hasta el puesto 36 de los 49 países analizados, con apenas un 24,11%.

El contraste ha protagonizado la cuarta edición de los Estados Generales Europeos del Turismo LGTBI, celebrada el 9 de noviembre en Roma. El encuentro, organizado por la European LGBTQ+ Travel Alliance (ELTA) en colaboración con el Ayuntamiento de la capital italiana, ha puesto sobre la mesa una realidad cada vez más relevante para el sector: la protección de los derechos también influye en las decisiones de viaje.

Europa mantiene una puntuación media del 43% en garantías legales para las personas LGTBI, que asciende al 52% entre los Estados miembros de la Unión Europea. Son cifras superiores a las de 2025, aunque reflejan importantes diferencias entre países que comparten un mismo mercado turístico.

La cuestión va más allá de elegir dónde pasar las vacaciones. Los datos presentados en Roma muestran que numerosos profesionales LGTBI siguen afrontando situaciones de inseguridad en los viajes de trabajo. A esta preocupación se suma el creciente papel de la inteligencia artificial en la búsqueda de destinos, hoteles y servicios turísticos.

España supera a Malta y lidera los derechos LGTBI en Europa

Por primera vez, España ocupa la primera posición del Rainbow Map, la clasificación anual que ILGA-Europe elabora desde 2009 para evaluar las leyes y políticas públicas relacionadas con los derechos de las personas LGTBI.

El país ha avanzado cuatro puestos respecto a 2025 y ha ganado aproximadamente 11 puntos porcentuales. Con ello, pone fin a diez años consecutivos de liderazgo de Malta, que desciende a la segunda posición con un 88%.

Islandia ocupa el tercer lugar, con un 86%, seguida de Bélgica y Dinamarca, ambas con un 85%. Completan los diez primeros puestos Finlandia, Alemania, Noruega, Suecia y Luxemburgo.

El avance español responde principalmente al desarrollo de las leyes LGTBI y trans aprobadas en 2023, las medidas de igualdad y no discriminación y la puesta en marcha de nuevos instrumentos institucionales de protección.

ILGA-Europe destaca especialmente la aprobación de planes estatales de igualdad, la creación de una autoridad independiente contra la discriminación y la eliminación de la consideración patológica de las identidades trans en el sistema sanitario.

El resultado tiene también una dimensión turística. Los viajeros que buscan información sobre el reconocimiento de sus derechos encuentran en España uno de los marcos normativos más desarrollados del continente.

No obstante, conviene distinguir dos conceptos: el Rainbow Map mide legislación y políticas públicas, no el número de visitantes ni las preferencias expresadas por los turistas. Tampoco acredita por sí solo que un país sea el destino más seguro en todas las circunstancias.

Italia retrocede al puesto 36 y agranda su distancia con España

La situación italiana presenta un panorama muy diferente. Con una puntuación del 24,11%, el país pierde una posición respecto al año anterior y queda situado entre los Estados de la Unión Europea con menor desarrollo de las protecciones legales LGTBI.

La distancia con España supera los 64 puntos porcentuales, una diferencia considerable entre dos grandes potencias turísticas del Mediterráneo.

ILGA-Europe señala, entre las causas del estancamiento italiano, los obstáculos del Gobierno nacional a determinadas medidas de protección impulsadas por administraciones regionales y tribunales. También advierte de los riesgos que algunas restricciones legales sobre las manifestaciones pueden representar para la libertad de reunión.

El presidente de ELTA, Alessio Virgili, ha advertido de que esta posición supone un importante perjuicio económico para Italia. A su juicio, las deficiencias en materia de derechos pueden limitar la capacidad del país para atraer determinados segmentos del turismo internacional.

La afirmación tiene una lógica comercial, aunque no debe confundirse con una estimación económica acreditada: la clasificación no cuantifica cuántos visitantes o ingresos pierde Italia por su legislación.

El contraste resulta especialmente llamativo porque Italia mantiene una posición destacada en el turismo mundial. Su patrimonio, su gastronomía y sus ciudades históricas siguen siendo grandes atractivos. Pero el prestigio turístico no garantiza por sí mismo la protección de todos los visitantes.

El 45% de los viajeros LGTBI ha ocultado su identidad en viajes de trabajo

Uno de los datos más preocupantes abordados durante el encuentro de Roma procede de la investigación Travel Proud 2026 de Booking.com, realizada entre febrero y marzo con 13.331 viajeros LGTBI adultos de 19 mercados.

Según sus resultados, únicamente el 50% de los encuestados afirma sentirse relajado cuando viaja por trabajo, mientras que un 23% reconoce experimentar ansiedad en estos desplazamientos.

La situación resulta especialmente significativa cuando se analiza la necesidad de ocultar la propia identidad: el 45% declara haberlo hecho alguna vez durante un viaje profesional por motivos de seguridad.

No se trata únicamente de incomodidad. El estudio revela que el 42% ha rechazado alguna oportunidad profesional económicamente atractiva por preocupaciones relacionadas con la seguridad o la falta de apoyo empresarial. Otro 44% ha evitado solicitar empleo en compañías sin políticas claras de protección para estos desplazamientos.

La responsabilidad de las empresas y los hoteles

Viajar por vacaciones permite, en cierta medida, elegir destinos, alojamientos y actividades. Un desplazamiento profesional funciona de otra manera.

Un trabajador puede verse obligado a acudir a una reunión en un país cuya legislación no reconoce determinados derechos o donde teme sufrir discriminación. Rechazar el viaje tampoco siempre resulta sencillo cuando puede afectar a su trayectoria laboral.

La investigación de Booking.com revela que solamente el 54% de los encuestados considera haber recibido información adecuada sobre la legislación LGTBI del destino antes de viajar. Apenas el 51% asegura que su empresa comunica con claridad las políticas y recursos disponibles.

El problema, por tanto, no empieza necesariamente en el hotel. Puede comenzar mucho antes, cuando una compañía organiza un desplazamiento sin valorar las circunstancias de seguridad de sus empleados.

Para el sector turístico, la cuestión plantea responsabilidades concretas: formación del personal, información fiable, protocolos contra la discriminación y políticas de acogida que funcionen en la práctica.

Una bandera arcoíris en la recepción puede transmitir un mensaje de bienvenida. Lo verdaderamente importante es saber qué ocurre cuando un huésped necesita ayuda.

La inteligencia artificial abre otro frente para el turismo LGTBI

La cuarta edición de los Estados Generales también ha examinado el papel de la inteligencia artificial en las decisiones turísticas.

Los sistemas de recomendación automatizados influyen cada vez más en la elección de alojamientos, actividades y destinos. Para los viajeros LGTBI, que pueden necesitar información específica sobre legislación, seguridad o establecimientos inclusivos, la fiabilidad de estas herramientas tiene especial importancia.

El informe de 2026 de la organización estadounidense GLAAD advierte de que los sistemas de inteligencia artificial pueden reproducir prejuicios, estereotipos y contenidos discriminatorios presentes en los datos con los que han sido desarrollados.

Las preocupaciones aparecen igualmente en investigaciones de LGBT Tech. Según un estudio difundido por esta organización, el 73% de los adultos LGTBI encuestados teme que la inteligencia artificial sustituya la supervisión humana en los sistemas de seguridad. Entre las personas trans participantes, el 94% expresa preocupación por los sesgos en la moderación automatizada de contenidos.

En el turismo, estos problemas pueden traducirse en recomendaciones poco fiables, información incompleta sobre derechos o menor visibilidad de determinados establecimientos y servicios.

También aparece el riesgo del denominado pinkwashing: empresas que utilizan mensajes de apoyo a la diversidad como recurso comercial sin acompañarlos de políticas reales de inclusión.

La cuestión resulta relevante porque una recomendación aparentemente neutral puede condicionar decisiones personales. Si un sistema identifica un hotel como inclusivo sin comprobar sus condiciones de acogida, el viajero podría confiar en una información que no refleja la realidad.

De ahí que los participantes en el encuentro hayan defendido la importancia de combinar las herramientas tecnológicas con criterios verificables y atención humana.

El liderazgo turístico también depende de los derechos

La posición de España en el Rainbow Map 2026 constituye un reconocimiento a su marco legal, pero también evidencia las diferencias que persisten dentro de Europa.

El índice examina 76 criterios distribuidos en siete ámbitos, entre ellos la igualdad y no discriminación, los derechos familiares, la protección frente a delitos de odio, el reconocimiento legal de género y las garantías para las personas intersexuales.

Esta metodología permite comparar compromisos normativos, aunque no mide directamente la aceptación social ni las experiencias cotidianas. Un país bien situado puede registrar episodios de discriminación, del mismo modo que un Estado con una legislación menos desarrollada puede contar con ciudades y establecimientos especialmente acogedores.

Para quien prepara un viaje, la legislación del destino es una referencia importante, pero no la única. También importan la situación local, la actuación de las autoridades, las condiciones del alojamiento y la existencia de recursos de asistencia.

El encuentro de Roma ha dejado una diferencia clara entre España e Italia. Mientras el primer país consolida su liderazgo europeo en derechos LGTBI, el segundo continúa perdiendo terreno.

El desafío para ambos, y para el conjunto del sector turístico europeo, consiste en trasladar las normas y los compromisos institucionales a experiencias reales de seguridad y respeto. Porque la libertad de viajar no debería depender de tener que ocultar quién se es.