El Gobierno sueco bloquea ChatGPT y Claude, pero mantiene Copilot

El Gobierno de Suecia ha decidido bloquear el acceso directo a ChatGPT y Claude desde los ordenadores oficiales de su personal a partir de este lunes, 26 de octubre de 2026. La medida afecta a la Oficina del Gobierno sueco (Regeringskansliet), que comprende la oficina del primer ministro y los ministerios, y responde a las preocupaciones sobre la seguridad de la información que manejan los empleados públicos.

La decisión no supone una prohibición general de la inteligencia artificial ni afecta a los ciudadanos suecos. Los funcionarios podrán seguir utilizando Microsoft Copilot, una herramienta autorizada por la administración después de revisar y reforzar sus condiciones de seguridad. También se mantendrá una vía de acceso controlada a los modelos de OpenAI y Anthropic para determinados trabajadores.

La restricción, anunciada el pasado 23 de octubre, forma parte de una política más amplia de control sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial en las instituciones suecas. Varias agencias estatales ya han adoptado medidas similares, mientras otras estudian cómo impedir que información potencialmente sensible termine en servicios externos sin las garantías correspondientes.

Suecia bloquea ChatGPT y Claude por motivos de seguridad

El principal argumento del Ejecutivo sueco es la protección de la información institucional. La administración quiere evitar que sus empleados recurran a servicios de inteligencia artificial que no hayan sido expresamente autorizados y cuyo uso no esté sujeto a las condiciones contractuales y técnicas exigidas por el Gobierno.

Mikael Wettercrantz, director de Digitalización de la Oficina del Gobierno, ha advertido en una comunicación interna de que utilizar herramientas de inteligencia artificial sin los acuerdos correspondientes puede tener consecuencias para la seguridad de la información.

Wettercrantz rechazó conceder una entrevista a la radio pública sueca, que tuvo acceso a documentación interna sobre las nuevas restricciones.

El problema no reside necesariamente en que ChatGPT o Claude sean inseguros por definición. La preocupación se centra en qué información se introduce en estas plataformas, cómo se procesa y qué garantías tiene la administración sobre su tratamiento.

Un empleado público puede utilizar la inteligencia artificial para resumir documentos, preparar borradores o analizar información. Sin embargo, si incorpora datos confidenciales, información personal o documentos internos a un servicio no autorizado, puede crear riesgos que van mucho más allá de una simple consulta informática.

Microsoft Copilot seguirá permitido en los ministerios

La Oficina del Gobierno sueco ha elegido mantener Microsoft Copilot entre las herramientas de inteligencia artificial autorizadas para sus trabajadores.

La decisión llega después de una revisión interna que ha llevado a endurecer las medidas de seguridad de este servicio. No obstante, la administración ha evitado explicar qué cambios concretos ha introducido, alegando que se trata de cuestiones relacionadas con la seguridad.

Esta distinción resulta importante. La aprobación de Copilot no significa que cualquier producto de Microsoft sea automáticamente más seguro que las alternativas de OpenAI o Anthropic. Lo que determina su utilización institucional es que el Gobierno ha revisado y autorizado unas condiciones específicas de funcionamiento.

En otras palabras, Suecia no está rechazando la inteligencia artificial generativa. Está intentando controlar qué herramientas pueden utilizarse y bajo qué condiciones.

ChatGPT y Claude seguirán disponibles mediante una plataforma interna

La prohibición tiene una excepción significativa.

Aunque las interfaces web de ChatGPT y Claude quedan bloqueadas en los ordenadores oficiales, parte del personal podrá seguir accediendo a estos modelos mediante Intric, una plataforma de asistentes de inteligencia artificial utilizada por la propia administración.

La Oficina del Gobierno confirmó que esta vía de acceso permanecerá disponible, lo que permite distinguir entre el uso directo de servicios externos y su utilización dentro de un entorno institucional autorizado.

Por tanto, no desaparecen necesariamente los modelos de OpenAI y Anthropic de la actividad gubernamental. Lo que cambia es la forma de acceder a ellos y el control administrativo sobre su utilización.

Suecia ya había impuesto anteriormente restricciones al servicio chino DeepSeek, también por las preocupaciones relacionadas con el uso institucional de herramientas de inteligencia artificial.

Otras agencias suecas ya han restringido el uso de IA

La decisión del Gobierno no constituye un caso aislado dentro de la administración pública sueca.

La Agencia Tributaria de Suecia (Skatteverket) y el Consejo Nacional de Atención Institucional (Statens institutionsstyrelse, conocido como SiS) ya han establecido bloqueos sobre determinados servicios de inteligencia artificial.

Por su parte, la Autoridad Sueca de Ejecución de Deudas (Kronofogden) está examinando la posibilidad de adoptar restricciones similares, aunque no consta que haya aprobado todavía una decisión equivalente.

Uno de los antecedentes más relevantes se encuentra en Trafikverket, la Administración Sueca de Transportes. Una auditoría interna realizada durante 2026 detectó un uso extendido y arriesgado de aproximadamente una decena de servicios de inteligencia artificial.

Los auditores identificaron prácticas problemáticas tanto por la sensibilidad de la información introducida en las herramientas como por la manera en que posteriormente se utilizaban las respuestas generadas.

Este segundo aspecto tampoco es menor. La inteligencia artificial puede producir respuestas incorrectas, incompletas o aparentemente convincentes sin una base fiable. En una administración pública, utilizar esos resultados sin comprobarlos puede comprometer la calidad de documentos, análisis y decisiones.

El desafío de proteger los datos sin renunciar a la IA

El movimiento de Suecia refleja un problema que afecta cada vez a más instituciones: cómo incorporar herramientas de inteligencia artificial al trabajo cotidiano sin perder el control sobre la información.

Bloquear determinadas aplicaciones puede reducir algunos riesgos, pero no resuelve por sí solo todos los problemas relacionados con la seguridad. También son necesarias normas sobre qué datos pueden introducirse, quién está autorizado a utilizar cada servicio y cómo deben comprobarse sus resultados.

La decisión sueca tampoco demuestra que se haya producido una filtración de información a través de ChatGPT o Claude. Las restricciones anunciadas tienen carácter preventivo y buscan limitar el uso de plataformas que no cuentan con la autorización institucional correspondiente.

Hay otra cuestión de fondo. Permitir una herramienta comercial y restringir otras plantea la necesidad de evaluar periódicamente sus garantías, sus condiciones de tratamiento de datos y la dependencia tecnológica que puede generar su utilización.

Suecia ha optado, de momento, por una solución concreta: cerrar el acceso directo a ChatGPT y Claude desde los equipos gubernamentales, mantener Copilot como servicio autorizado y conservar determinadas vías internas para utilizar otros modelos.

La inteligencia artificial seguirá presente en los ministerios suecos, pero los funcionarios ya no podrán elegir libremente cualquier plataforma desde sus ordenadores de trabajo. El criterio que pretende imponer el Gobierno es que la utilidad de una herramienta no basta para justificar su uso cuando está en juego la seguridad de la información pública.