Ouigo cancela ocho trenes el 11 de noviembre por la huelga general

La compañía ferroviaria Ouigo cancelará ocho trenes el miércoles 11 de noviembre de 2026 como consecuencia de la huelga general convocada en España. Las suspensiones afectarán a conexiones entre Madrid, Valencia, Alicante, Valladolid y Murcia. De los 26 servicios previstos para esa jornada, 18 circularán conforme a los servicios mínimos establecidos.

Los pasajeros afectados podrán cambiar sus billetes gratuitamente o solicitar el reembolso íntegro del importe abonado. En ambos casos, Ouigo les ofrecerá una compensación adicional equivalente al 50 % del precio del billete, mediante un vale de compra no reembolsable. La compañía ya ha comunicado las cancelaciones a través del correo electrónico asociado a cada reserva.

Las ocho salidas suspendidas están identificadas, con horarios comprendidos entre las 7.15 y las 20.57 horas. La empresa ha publicado la relación de trenes afectados para que los viajeros puedan comprobar si su desplazamiento se mantiene. La huelga coincide, además, con otras movilizaciones previstas en el sector ferroviario durante noviembre, aunque responden a convocatorias diferentes.

Los ocho trenes de Ouigo cancelados el 11 de noviembre

La suspensión afecta a ocho servicios concretos de alta velocidad, con especial incidencia en las conexiones de Madrid con Valencia y Murcia. También se han cancelado dos circulaciones que afectan a Alicante y una salida desde Valladolid.

Estos son los trenes que no circularán el miércoles 11 de noviembre, según los horarios y números de servicio correspondientes a las salidas anunciadas por Ouigo.

Madrid y Valencia: cuatro trenes suspendidos

En el corredor entre Madrid y Valencia se han cancelado cuatro circulaciones, dos por sentido.

El tren 6472, con salida de Madrid-Chamartín a las 7.15 horas y llegada prevista a Valencia a las 9.09, no circulará. Tampoco lo hará el tren 6582, que debía partir de Madrid-Chamartín a las 18.15 horas y llegar a Valencia a las 20.09.

En sentido contrario, quedan suspendidos el tren 6503, con salida de Valencia a las 10.27 horas y llegada a Madrid-Chamartín a las 12.23, y el tren 6603, programado para las 20.57 horas desde Valencia, con llegada a Madrid a las 22.53.

Las cancelaciones afectan tanto a los desplazamientos de primera hora de la mañana como a los viajes de regreso al terminar la jornada laboral.

Alicante, Valladolid y Murcia: otros cuatro servicios

La huelga también provocará la cancelación del tren 6944, que tenía prevista su salida de Valladolid a las 13.00 horas y su llegada a Alicante a las 16.44.

En el corredor entre Madrid y Murcia queda suspendido el tren 6564, con salida de Madrid-Chamartín a las 16.15 horas y llegada prevista a Murcia a las 19.04.

El tren 6585, que debía partir de Alicante a las 18.00 horas con destino Madrid-Chamartín, tampoco prestará servicio. Su llegada estaba prevista para las 20.23.

La última cancelación en este grupo corresponde al tren 6615, programado para salir de Murcia a las 19.53 horas y llegar a Madrid-Chamartín a las 23.27.

Estos horarios corresponden a las salidas originalmente programadas. Los viajeros que tengan billetes para cualquiera de estos ocho trenes cancelados deberán gestionar una alternativa o solicitar la devolución.

Ouigo mantendrá 18 trenes durante la huelga general

A pesar de las cancelaciones, la actividad ferroviaria de Ouigo no quedará completamente interrumpida el 11 de noviembre. La compañía mantendrá 18 de los 26 servicios programados, aproximadamente el 69 % de las circulaciones previstas.

Uno de los datos más relevantes para los pasajeros es que las conexiones entre Madrid y Barcelona no figuran entre los ocho servicios suspendidos anunciados por la compañía para esta convocatoria de huelga.

También se conservarán determinadas salidas entre Madrid y Valencia, Madrid y Murcia y otras conexiones del operador. Por tanto, la suspensión de un tren no significa que todos los servicios de ese mismo recorrido hayan sido cancelados.

La compañía ha puesto a disposición de los viajeros la relación de servicios mínimos, que permite consultar el número de tren, la estación de origen, el horario de salida y el estado de cada circulación.

Reembolso íntegro y compensación adicional del 50 %

Los pasajeros afectados por las cancelaciones podrán elegir entre dos alternativas: cambiar el billete sin coste adicional o recuperar el 100 % del importe pagado por el viaje suspendido.

La política de Ouigo permite efectuar el cambio por otro servicio disponible sin abonar gastos ni diferencias de tarifa, de acuerdo con las condiciones aplicables a las cancelaciones. En las compras realizadas directamente a la compañía, el plazo general para solicitar ese cambio es de 30 días desde la comunicación de la suspensión.

Quienes prefieran no viajar podrán solicitar el reembolso íntegro del billete. Si la compra se realizó directamente a Ouigo mediante tarjeta bancaria, las condiciones del operador contemplan la devolución a través del medio de pago correspondiente.

A estas posibilidades se suma una compensación adicional del 50 % del precio del billete. La empresa ha precisado que se trata de una compensación no reembolsable.

Esta distinción es importante: el reembolso del billete cancelado y la compensación adicional no son lo mismo. El primero permite recuperar el dinero del viaje suspendido; la segunda se entrega mediante un vale de compra que no puede convertirse en efectivo.

Por ejemplo, un pasajero que hubiera pagado 40 euros por un billete cancelado podría recuperar esos 40 euros y recibir, adicionalmente, un vale no reembolsable por valor de 20 euros. Si eligiera cambiar su viaje, también tendría derecho a esa compensación adicional.

Cómo comprobar si un tren está cancelado

Ouigo ha confirmado que los viajeros afectados han recibido una notificación en el correo electrónico asociado a su reserva. Ese mensaje permite conocer la incidencia y las alternativas disponibles.

Quienes tengan previsto desplazarse el miércoles 11 de noviembre deberían comprobar el número de tren que aparece en su billete y contrastarlo con la relación publicada por el operador. Es especialmente recomendable hacerlo cuando existan varias salidas entre las mismas ciudades.

Los billetes adquiridos directamente a Ouigo pueden gestionarse mediante el apartado «Mis reservas» de su página web o aplicación. Allí se pueden consultar las opciones de modificación o devolución que correspondan.

Si la compra se realizó mediante una agencia o plataforma intermediaria, conviene revisar las instrucciones recibidas a través de ese canal, ya que la gestión del reembolso puede depender del distribuidor.

La compañía también mantiene disponibles sus canales habituales de atención al cliente para resolver incidencias relacionadas con las cancelaciones.

Una huelga general marcada por la vivienda y los salarios

Las cancelaciones anunciadas por Ouigo responden a la huelga general del 11 de noviembre, convocada por organizaciones sindicales como CCOO, UGT, CGT y CNT, junto con otras entidades.

La movilización tiene entre sus principales reivindicaciones el acceso a una vivienda asequible, la recuperación del poder adquisitivo de los trabajadores, la mejora de los salarios y el refuerzo de los derechos laborales.

El sector ferroviario afronta, además, su propio calendario de protestas. El Sindicato Español de Maquinistas Ferroviarios (Semaf) mantiene una huelga de 24 horas en Renfe para el martes 10 de noviembre y paros parciales para el jueves 12, después de que las negociaciones con el Ministerio de Transportes no hayan permitido desconvocar esas movilizaciones.

En el caso de Ouigo, Semaf retiró anteriormente las convocatorias específicas previstas para los días 6 y 9 de noviembre, así como para el 4 y el 8 de diciembre. Esa desconvocatoria no afecta a la huelga general del miércoles 11, que tiene una convocatoria diferente.

Para los pasajeros, la consecuencia inmediata es clara: ocho trenes de Ouigo no circularán el 11 de noviembre, pero otros 18 seguirán prestando servicio. Comprobar el número de tren y la comunicación recibida por correo electrónico será fundamental para saber si el desplazamiento previsto se mantiene o si corresponde solicitar un cambio o la devolución del billete.