Barcelona multa seis veces a un matrimonio gallego que no estuvo allí

Un matrimonio de 78 años de Bueu, en Pontevedra, ha recibido seis multas de tráfico del Ayuntamiento de Barcelona por un total de 1.200 euros, pese a que asegura no haber circulado nunca por la ciudad con su vehículo. Las sanciones, relacionadas con las restricciones de la Zona de Bajas Emisiones (ZBE), se remontan a septiembre de 2024 y tienen su origen, aparentemente, en una identificación incorrecta de una matrícula.

Los afectados, Carmen y José, han conseguido que las seis multas sean anuladas, pero el problema les ha obligado a presentar varios recursos, contratar los servicios de una gestoría y asumir unos gastos que el consistorio se ha negado a compensar. El Ayuntamiento barcelonés atribuye lo ocurrido a un posible error en la lectura de la matrícula captada por las cámaras de vigilancia del tráfico.

El vehículo del matrimonio es un Audi A4 de más de veinte años que, según explican sus propietarios, utilizan para desplazamientos por su localidad y que no sale de la provincia de Pontevedra. Aun así, las notificaciones los situaban cometiendo infracciones en distintas calles de Barcelona, a más de mil kilómetros de su domicilio.

«Estamos desesperados», ha declarado José al diario 20minutos, que ha dado a conocer el caso. La pareja no solo tuvo que demostrar que su coche no había estado en los lugares señalados. También se encontró con que, después de lograr la anulación de las primeras denuncias, volvieron a llegar nuevas multas por el mismo motivo.

Seis multas de 200 euros por circular por Barcelona

Las sanciones corresponden a supuestas infracciones cometidas en tres vías de la capital catalana. Tres multas procedían de la Travessera de les Corts, otras dos de la avenida de Madrid y la restante de la avenida del Paral·lel.

Cada denuncia llevaba aparejada una sanción de 200 euros por acceder a la Zona de Bajas Emisiones sin cumplir los requisitos establecidos. El importe acumulado ascendía a 1.200 euros, una cantidad considerable para un matrimonio que asegura no haber cometido ninguna de esas infracciones.

La primera notificación llegó en septiembre de 2024. Ante una situación que no conseguían explicarse, los afectados acudieron a una gestoría de Bueu para que examinara los expedientes y presentara las correspondientes reclamaciones.

Francisco José Domínguez, el profesional encargado del caso, consiguió que el Ayuntamiento anulara las tres primeras sanciones. Parecía que el asunto estaba solucionado. Sin embargo, durante 2026 llegaron otras tres multas por hechos similares, que obligaron a iniciar nuevos trámites administrativos.

La fotografía de una matrícula revela el posible origen del error

La explicación apareció al revisar las imágenes que acompañaban a las denuncias. Domínguez observó que el vehículo fotografiado no parecía corresponderse con el Audi A4 de sus clientes.

Según su interpretación, en una de las fotografías podía distinguirse un tractor o un remolque con parte de la matrícula poco legible. La coincidencia de varios caracteres habría provocado que el sistema asociara las infracciones al turismo del matrimonio gallego.

La hipótesis se apoya en las diferencias entre las matrículas ordinarias y las utilizadas por determinados vehículos especiales. En España, los vehículos agrícolas matriculados bajo este régimen llevan una placa que comienza por la letra E, seguida de cuatro números y tres letras. Los turismos con matrícula ordinaria presentan cuatro números y tres letras, con la identificación de España en la banda azul europea.

Una lectura incorrecta de estos elementos podría explicar la confusión, aunque no está acreditado qué vehículo aparece realmente en las imágenes.

El Ayuntamiento de Barcelona ha señalado que no podría tratarse de un tractor, puesto que este tipo de vehículo no puede circular por las vías en las que se registraron las infracciones. El consistorio, no obstante, reconoce la posibilidad de que existiera un error en la identificación de la matrícula.

El Ayuntamiento anula las multas, pero rechaza pagar los gastos

Las reclamaciones presentadas por la gestoría permitieron retirar las seis sanciones. Carmen y José no han tenido que pagar los 1.200 euros que inicialmente les reclamaba la Administración.

La anulación, sin embargo, no ha supuesto una compensación económica por las gestiones realizadas.

La gestoría solicitó al Ayuntamiento una indemnización de 150 euros para cubrir los gastos ocasionados por la tramitación y el envío de documentación. La petición fue rechazada.

Para el matrimonio, el problema ha ido más allá del dinero. José asegura que tanto él como su esposa, de 78 años, han vivido con preocupación la llegada de las sucesivas notificaciones y la posibilidad de tener que defenderse nuevamente de infracciones ajenas.

El resultado también deja una cuestión administrativa difícil de ignorar: las primeras multas fueron anuladas, pero el sistema volvió a generar denuncias contra los mismos propietarios.

Cómo funcionan las cámaras de la Zona de Bajas Emisiones de Barcelona

El Ayuntamiento ha explicado que las cámaras de control de la ZBE captan imágenes de los vehículos que circulan por las zonas sometidas a restricciones ambientales.

Las fotografías se remiten al Área Metropolitana de Barcelona (AMB), donde se comprueba si el vehículo identificado dispone de autorización para circular o se encuentra incluido en alguna de las excepciones previstas.

Cuando el sistema determina que existe una infracción, el expediente se traslada al Instituto Municipal de Hacienda, encargado de tramitar la sanción y notificarla al titular.

Según la explicación municipal ofrecida sobre este caso, el organismo tramita las denuncias sin realizar nuevas comprobaciones de la identificación recibida.

Esa circunstancia ayuda a entender cómo una posible lectura incorrecta puede acabar convirtiéndose en una multa formal. El sistema identifica una matrícula, la vincula con un titular y genera un procedimiento sancionador. Si la identificación inicial es errónea y no se detecta durante la tramitación, la notificación puede llegar a una persona ajena a los hechos.

El consistorio ha descrito lo sucedido como un posible error puntual en la lectura de la matrícula. No consta, por el momento, que se haya identificado públicamente el vehículo que realmente circulaba por las calles señaladas.

Qué hacer cuando llega una multa de un lugar donde no has estado

El caso también plantea una situación que puede afectar a cualquier conductor: recibir una denuncia por una infracción que su vehículo no ha cometido.

Revisar la fotografía y presentar alegaciones

Lo primero es comprobar la notificación y verificar la matrícula, la fecha, la hora, el lugar y los datos del vehículo denunciado. Cuando existen imágenes de la infracción, conviene solicitar su revisión para comprobar si corresponden realmente al automóvil sancionado.

Si aparecen discrepancias, el titular puede presentar alegaciones ante el organismo que haya impuesto la multa, acompañadas de las pruebas disponibles. Fotografías del vehículo, documentación identificativa y justificantes que permitan acreditar dónde se encontraba pueden resultar útiles.

La normativa general de tráfico contempla un plazo de 20 días naturales desde la notificación de la denuncia para presentar alegaciones. En cualquier caso, deben comprobarse los plazos concretos que figuran en el documento recibido.

En Barcelona, el Ayuntamiento dispone de un procedimiento específico para recurrir multas de circulación. El trámite administrativo es gratuito y permite adjuntar documentación justificativa, aunque contratar una gestoría puede generar gastos adicionales.

También conviene tener presente que pagar una sanción con la reducción por pronto pago implica, con carácter general, renunciar a presentar alegaciones dentro del procedimiento abreviado. Por eso resulta especialmente importante revisar los datos antes de decidir cómo actuar.

Las sanciones están anuladas, pero el error puede repetirse

El matrimonio de Bueu ha conseguido resolver favorablemente todos los expedientes recibidos. No existe, por tanto, una deuda pendiente de 1.200 euros derivada de estas seis infracciones.

Lo que sigue sin aclararse es por qué las cámaras continuaron asociando nuevas denuncias al mismo vehículo después de que el Ayuntamiento hubiera anulado las primeras sanciones.

Tampoco se ha identificado públicamente al verdadero conductor ni se ha confirmado que se haya corregido de manera definitiva el origen de la confusión.

Ese es el aspecto más relevante del caso. Los mecanismos de recurso han permitido anular unas sanciones incorrectas, pero no evitaron que el error volviera a producirse.

Para Carmen y José, la preocupación es bastante más sencilla: que dentro de unos meses no vuelva a aparecer en el buzón otra multa de Barcelona por un viaje que su coche nunca hizo.